شرایط  ارسال کالا

بسته بندی با استانداردهای برتر: شرکت شیزمد با رعایت آخرین استانداردهای بسته‌بندی، تضمین می‌کند که محصولات مشتریان در بسته‌بندی‌هایی از جنس مواد بازیافتی و با قابلیت بسته‌شدن آسان ارسال می‌شوند. این بسته‌بندی‌ها جلوی آسیب‌های فیزیکی، مخدوش شدن اطلاعات برچسب و همچنین اطمینان از سلامت محصول را به مشتریان فراهم می‌کند.

روش‌های ارسال متنوع: همه کالاها با استفاده از سه روش ارسال، یعنی پست، باربری و تیپاکس، به مشتریان ارسال می‌شوند. مشتریان با استفاده از کدرهگیری مرسوله از طریق حساب کاربری خود اطلاعات ارسال خود را دریافت می‌کنند.

نکته: کالاهایی با ابعاد بیشتر از ۵۰ در ۵۰ سانتیمتر با باربری ارسال خواهند شد، و هزینه حمل داخل شهری تا باربری به عهده شیزمد است، در حالی که هزینه بین شهری بر عهده مشتری خواهد بود.

ثبت و آماده‌سازی سفارش‌ها در روزهای تعطیل انجام شده و در اولین ساعات کاری پست در روز بعد به مشتریان تحویل داده می‌شوند.

    هزینه‌های ارسال: هزینه‌های ارسال به مطابق تعرفه‌های شرکت پست، تیپاکس و یا باربری محاسبه شده و توسط مشتریان پرداخت می‌شود(هزینه تیپاکس و چاپار و باربری به صورت پس کرایه دریافت می‌گردد.)

هزینه ارسال در روش پستی برای خریدهای بالای ۵ میلیون تومان رایگان می‌باشد.

رویه‌های بازگشت کالا: به دلیل ماهیت خرید اینترنتی و عدم امکان مشاهده فیزیکی کالا، این شرکت امکان بازگشت تمامی کالاهای خریداری شده توسط مشتریان را با شرایط زیر فراهم می‌کند:

امکان بازگشت تمامی کالاها در زمان کمتر از ۷ روز از تحویل کالا به مشتری.

کالا باید بدون باز شدگی جعبه و به شکل سالم به مشتریان بازگشت داده شود.

در غیر این صورت، شیزمد هیچ گونه مسئولیتی نسبت به موارد ذکر نشده نخواهد داشت.

تمامی تلاش شیزمد و همکاران آن به منظور جلب رضایت مشتریان در فرآیند ارسال و تحویل کالا صورت می‌پذیرد. در صورت مشاهده هرگونه مسئله قابل اصلاح و بهبود، خواهشمند است با ما تماس بگیرید تا بتوانیم سرویس دهی بهتری ارائه دهیم.