شرایط ارسال کالا

📦 بسته‌بندی با استانداردهای برتر

فروشگاه شیزمد با رعایت آخرین استانداردهای بسته‌بندی، تضمین می‌کند که محصولات مشتریان در بسته‌بندی‌هایی از جنس مواد بازیافتی و با قابلیت بسته‌شدن آسان ارسال می‌شوند.
این بسته‌بندی‌ها:

• از آسیب‌های فیزیکی جلوگیری می‌کند

• از مخدوش شدن اطلاعات برچسب جلوگیری می‌کند

• سلامت محصول را تضمین می‌کند

🚚 روش‌های ارسال متنوع

تمام کالاها از طریق سه روش ارسال زیر در اختیار مشتریان قرار می‌گیرند:

1. پست

2. باربری

3. تیپاکس

مشتریان می‌توانند با استفاده از کد رهگیری مرسوله در حساب کاربری خود، وضعیت ارسال را مشاهده کنند.

نکته مهم:

• کالاهایی با ابعاد بزرگ‌تر از ۵۰ × ۵۰ سانتیمتر از طریق باربری ارسال می‌شوند.

• هزینه حمل داخل شهری تا باربری بر عهده شیزمد است.

• هزینه بین شهری بر عهده مشتری خواهد بود.

سفارش‌ها حتی در روزهای تعطیل ثبت و آماده‌سازی می‌شوند و در اولین ساعات کاری روز بعد تحویل پست می‌گردند.

💰 هزینه‌های ارسال

• هزینه ارسال مطابق تعرفه‌های شرکت پست، تیپاکس و باربری محاسبه شده و توسط مشتری پرداخت می‌شود (تیپاکس، چاپار و باربری به صورت پس کرایه).

• خریدهای بالای ۱۰ میلیون تومان در دسته محصولات خانگی  از طریق پست شامل ارسال رایگان می‌شوند.

↩️ رویه‌های بازگشت کالا

به دلیل ماهیت خرید اینترنتی و عدم امکان مشاهده فیزیکی کالا، امکان بازگشت کالا با شرایط زیر فراهم شده است:

• بازگشت کالا در ۷ روز از زمان تحویل امکان‌پذیر است.

• کالا باید بدون باز شدگی جعبه و سالم به فروشگاه بازگردد.

• در غیر این صورت، فروشگاه شیزمد هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.